Overslaan en ga naar inhoud
Ga naar de Ziggo homepage Logo van Ziggo Logo van Ziggo

Sommige functies op je mediabox stoppen

Heb je een verouderde mediabox of CI+ module (smartcard)? Dan werken sommige interactieve diensten per 22 oktober 2024 niet meer.

signaalstoring

Deze functies vervallen:

  • On Demand een film of serie kijken
  • Terugkijken met TV/NPO Gemist
  • Films en series huren

Natuurlijk helpen we je graag zodat je blijft genieten van deze functies. Bekijk hiervoor de veelgestelde vragen voor alle oplossingen.

Zo blijf je kijken

Ziggo GO

Kijk via Ziggo GO

Met Ziggo GO kijk je tv op je smartphone, tablet of laptop. Geniet van honderden fims en series. Waar en wanneer jij wilt, zelfs op vakantie in de EU.

  • Kijk waar je wilt op je smartphone, tablet of laptop
  • Stream naar je tv
  • Programma's opnemen
  • Live tv-kijken en tot 7 dagen terugkijken
Meer info Meer info
Next Mini Ziggo bestellen

Kijk via de Next Mini

Heb je Ziggo TV en Internet? Vervang eenvoudig je oude mediabox voor de nieuwste Next Mini. Dit is meestal kosteloos.

  • Al je streamingdiensten op één plek
  • Geen coaxkabel nodig, een internetkabel is genoeg
  • Snel aangesloten
  • Klein: past achter je tv
  • Verbruikt weinig stroom
Meer info Meer info
Ziggo voordeel combi

Zelf pakket aanpassen

Heb je Ziggo Internet en wil je de Next Mini? Bestel eenvoudig de nieuwste Next Mini. Dit is meestal kosteloos. Zo geregeld in Mijn Ziggo.

Vragen of hulp nodig? Bel ons gerust, we helpen je graag.

Pas aan in Mijn Ziggo Pas aan in Mijn Ziggo
Ik wil contact Ik wil contact

We helpen je graag

Je staat 24/7 met ons in contact via de app, chat en de website. Zo hou je zelf altijd de regie over je Ziggo zaken.

Regel het met de Ziggo app

Chat 24/7 in de Mijn Ziggo app

Met de handige in-app Messenger ben je zo snel mogelijk met een van onze medewerkers in gesprek.

Regel het met de Ziggo app

Bel onze servicelijn

Elke dag van 8.00 tot 20.00 uur.

Veelgestelde vragen

Per 22 oktober 2024 werken sommige interactieve diensten niet meer. Deze functies zijn: TV/NPO gemist en Ziggo On Demand.

Ja, live tv-kijken blijft gewoon werken zoals je gewend bent - ook op je huidige mediabox.

Deze functies stoppen op:

  • De CI+ module (het kaartje in je tv)
  • Oude mediaboxen (Humax 5100, Humax 5200, Humax 5300, Cisco mediabox)

Deze functies blijven werken op:

Live tv-kijken en zappen tussen kanalen blijft hetzelfde. Heb je een oude mediabox met een harde schijf waarmee je kan opnemen? Dat blijft ook werken. 

Ja, dat kan als je Ziggo TV & Internet hebt.

Met de Next Mini heb je alle streamingsdiensten zoals Netflix, Disney+, Videoland en Viaplay op één plek. Geniet van 4K-beeldkwaliteit, én bedien de TV met je stem.

Je kan je abonnement makkelijk wijzigen in Mijn Ziggo:

Vodafone & Ziggo app
Ga naar ‘Producten’ > kies voor ‘Televisie’ of ‘Internet’ > ‘Je abonnement wijzigen’

Mijn Ziggo
Ga naar ‘Producten’ > ‘Pakket wijzigen’

Vink de Next Mini aan bij 'Pakket wijzigen', en rond de aanvraag verder af.

Goed om te weten

  • Heb je een Mediabox Next? Dan is het omruilen naar de Next Mini niet nodig. Met je Mediabox Next heb je al dezelfde ervaring als de Next Mini. Daarom kun je die niet omwisselen.
  • Heb je al een Next of Next Mini, en wil je voor 4,- extra per maand een Next Mini huren voor je 2e tv? Ook dit regel je makkelijk Mijn Ziggo: Ga naar 'Producten' > 'Pakket wijzigen' > 'Extra apparaten'

Programma's opnemen
Het hangt af van je abonnement of je programma's kunt opnemen of niet. Bekijk pakketten.

Heb je TV Complete of TV Max? Dan kun je wel programma's opnemen.
Heb je TV Start? Dan kun je geen programma's opnemen.