Het CAI-netwerk (kabel) van gemeente Edam-Volendam wordt vervangen door een glasvezelnetwerk van GlasVezel Edam-Volendam (een samenwerking tussen de gemeente Edam-Volendam en Glasdraad).  

De werkzaamheden van GlasVezel Edam-Volendam zijn in volle gang. Voorbereidingen (graafwerkzaamheden) heb je waarschijnlijk al gezien. Ook zijn zij begonnen met schouwingen bij inwoners van Edam-Volendam thuis. 
De daadwerkelijke aanleg van het netwerk zal gefaseerd lopen (wijk voor wijk). Op de website van GlasVezel Edam-Volendam lees je meer over de planning. 

Zeker, want onze diensten gebruik je net zo goed op glasvezel. Daarvoor heb je wel een ander abonnement nodig, en krijg je andere apparatuur. Hier helpen we je natuurlijk graag bij om de juiste keuze te maken. 

Je tv-pakket kan op het nieuwe glasvezelnetwerk hetzelfde blijven. Je hebt wel een ander internetpakket nodig. Hierboven lees je meer over onze nieuwe pakketten en de kosten hiervan.  

Als je tevreden bent met je huidige tv-pakket en internetsnelheid kun je een pakket kiezen wat vergelijkbaar is. Op het nieuwe glasvezelnetwerk kun je ook kiezen voor hogere internetsnelheden. Ook is de upload snelheid even hoog als je download snelheid. Wil je meer advies? Stap dan binnen in onze winkel in Volendam.  

Dat kan helaas niet. Het netwerk van CAI zal uiteindelijk stoppen. Als je gebruik wil blijven maken van onze producten en diensten moet je overstappen naar het nieuwe netwerk.  

Nee, deze korting komt te vervallen omdat je de onderhoudsbijdrage aan de gemeente voor de CAI straks niet meer hoeft te betalen. We zijn blij dat je klant bij ons blijft, daarom krijg je het eerste jaar van je nieuwe glasvezelabonnement €20,- korting per maand.

Dat kan helaas niet. Over het nieuwe glasvezelnetwerk heb je ook een glasvezel (internet) pakket nodig. Dit is niet alleen zo bij Ziggo, maar ook bij de andere providers die hun producten/diensten zullen leveren op het nieuwe glasvezelnetwerk van GlasVezel Edam-Volendam.  

We helpen je graag verder. Nu én in de toekomst. We denken met je mee over een passend pakket en helpen je uiteraard te zijner tijd met de installatie hiervan.

We zijn dichtbij te vinden in de Ziggo pop-up store in winkelcentrum Havenhof ( Zeestraat 21-4). Uiteraard kun je ons ook via de gewone klantenservice eventuele vragen stellen.  
Let op: wij kunnen je alleen helpen met vragen over Ziggo. Voor vragen over de aanleg van het glasvezelnetwerk kun je terecht bij GlasVezel Edam-Volendam.  

1. Eerst meld je je aan bij GlasVezel Edam-Volendam voor de aanleg van het nieuwe glasvezelnetwerk naar jouw woning  
2. Hierna bekijk de nieuwe glasvezelabonnementen van Ziggo. We helpen je hier uiteraard graag bij. 
3. Vervolgens laat je je gegevens achter via het inschrijfformulier van Ziggo. Dit kun je hier op de website doen. Maar kan uiteraard ook in onze winkel in Volendam. 
4. Vanaf dit moment informeren wij je als provider over de vervolgstappen van Ziggo. Hiervoor hoef je zelf niets meer te doen.  
5. Op de website van GlasVezel Edam-Volendam vind je meer informatie over de aanleg van het glasvezelnetwerk bij jou in de wijk. Zij leggen wijk voor wijk het nieuwe netwerk aan.