Gebruik je een Wifibooster van Ziggo? Sluit de kabel vanuit je modem dan aan op de blauwe aansluiting.

Heb je een eigen router of acces point? Raadpleeg dan de handleiding van dit apparaat om na te gaan welke aansluiting je gebruikt.

• Voor een access point is dit meestal de blauwe aansluiting.
• Voor een extra router is dit de blauwe aansluiting.
• Heb je een extra router die je gebruikt als access point, dan gebruik je vaak een van de gele aansluitingen.

De internetsnelheid bij het modem is in orde. En toch is er traag internet via je Wifibooster. Controleer de bekabeling van het Ziggo modem naar je Wifibooster. Zorg dat de internetkabel op je modem is aangesloten op een van de gele aansluitingen waar 1 t/m 4 bij staat.

Het komt weleens voor dat je, zonder dat je het weet, verbonden bent met WifiSpots of met het modem van de buren. Controleer daarom of je bent verbonden met je eigen wifi-punt.

• Open je wifi-overzicht op je smartphone, tablet of laptop en controleer of je verbonden bent met je eigen wifi-netwerk.
• Twijfel je of het wel jouw wifi-netwerk is? De netwerknaam staat ook op een sticker op je wifi-modem of wifi-punt.

Test je verbinding ook eens op een ander apparaat binnen twee meter van het wifi-punt. Bijvoorbeeld een tablet of laptop. Werkt je wifi-verbinding dan wel goed? Dan is de kans groot dat je eigen apparaat de wifi-snelheid beperkt.

Werkt een ander apparaat vlakbij het wifi-punt ook niet goed? Dan is de kans groter dat er iets met je wifi-punt niet goed gaat.

Een ander apparaat werkt op dezelfde plek wel goed. Dan is de kans groter dat je wifi-modem prima werkt en dat er iets op je laptop of smartphone niet goed is. Je kunt het volgende doen:

• Is een smartphone of tablet traag? Kijk dan eens of je een software-update kunt doen. 
• Is een laptop de boosdoener? Controleer dan of er een update is voor je netwerkkaart. Hoe dit werkt verschilt per merk. Bekijk hiervoor de website van de fabrikant. 

Als je verbonden bent met het wifi-modem van de buren of WifiSpots heb je niet een optimale wifi-verbinding. Selecteer je eigen wifi-netwerk om de snelste verbinding te krijgen.

• Selecteer in je wifi-verzicht je eigen wifi-netwerk.
• Twijfel je wat de naam van je wifi-netwerk is? De netwerknaam staat ook op een sticker op je wifi-modem of wifi-punt.

Test je verbinding ook eens op een ander apparaat binnen twee meter van het wifi-punt. Bijvoorbeeld een tablet of laptop. Werkt je wifi-verbinding dan wel goed? Dan is de kans groot dat je eigen apparaat de wifi-snelheid beperkt.

Werkt een ander apparaat vlakbij het wifi-punt ook niet goed? Dan is de kans groter dat er iets met je wifi-punt niet goed gaat.

Een ander apparaat werkt op dezelfde plek wel goed. Dan is de kans groter dat je wifi-modem prima werkt en dat er iets op je laptop of smartphone niet goed is. Je kunt het volgende doen:

• Is een smartphone of tablet traag? Kijk dan eens of je een software-update kunt doen. 
• Is een laptop de boosdoener? Controleer dan of er een update is voor je netwerkkaart. Hoe dit werkt verschilt per merk. Bekijk hiervoor de website van de fabrikant. 

Voor een goed werkend internetsignaal moet het wifi-modem goed met de kabel zijn aangesloten op de hoofdaansluiting van Ziggo. Dat is het punt waar de groene kabel je woning binnenkomt. Meestal is dat in de meterkast of, in oudere huizen, in de woonkamer.

Vanuit de hoofdaansluiting hoort de bijgeleverde kabel met F-connector goed vastgeschroefd te zijn op het modem.

Als je modem niet op deze manier is aangesloten, kan dat voor een slechte internetverbinding zorgen.

Laten we met een simpele check beginnen: ben je met je eigen wifi-modem of wifi-punt verbonden? Het komt namelijk weleens voor dat je, zonder dat je het weet, verbonden bent met WifiSpots of met het modem van de buren.

• Open je wifi-overzicht op je smartphone, tablet of laptop en controleer of je verbonden bent met je eigen wifi-netwerk.
• Twijfel je of het wel jouw wifi-netwerk is? De netwerknaam staat ook op een sticker op je wifi-modem of wifi-punt.

Als je verbonden bent met het wifi-modem van de buren of WifiSpots heb je niet een optimale wifi-verbinding. Selecteer je eigen wifi-netwerk om de snelste verbinding te krijgen.

• Selecteer in je wifi-verzicht je eigen wifi-netwerk.
• Twijfel je wat de naam van je wifi-netwerk is? De netwerknaam staat ook op een sticker op je wifi-modem of wifi-punt.

Test je verbinding ook eens op een ander apparaat binnen twee meter van het wifi-punt. Bijvoorbeeld een tablet of laptop. Werkt je wifi-verbinding dan wel goed? Dan is de kans groot dat je eigen apparaat de wifi-snelheid beperkt.

Werkt een ander apparaat vlakbij het wifi-punt ook niet goed? Dan is de kans groter dat er iets met je wifi-punt niet goed gaat.

Een ander apparaat werkt op dezelfde plek wel goed. Dan is de kans groter dat je wifi-modem prima werkt en dat er iets op je laptop of smartphone niet goed is. Je kunt het volgende doen:

• Is een smartphone of tablet traag? Kijk dan eens of je een software-update kunt doen. 
• Is een laptop de boosdoener? Controleer dan of er een update is voor je netwerkkaart. Hoe dit werkt verschilt per merk. Bekijk hiervoor de website van de fabrikant. 

De internetsnelheid bij het modem is in orde. En toch is er traag internet via je Wifibooster. Controleer de bekabeling van het Ziggo modem naar je Wifibooster. Zorg dat de internetkabel op je modem is aangesloten op een van de gele aansluitingen waar 1 t/m 4 bij staat.

Gebruik je een Wifibooster van Ziggo? Sluit de kabel vanuit je modem dan aan op de blauwe aansluiting.

Heb je een eigen router of acces point? Raadpleeg dan de handleiding van dit apparaat om na te gaan welke aansluiting je gebruikt.

• Voor een access point is dit meestal de blauwe aansluiting.
• Voor een extra router is dit de blauwe aansluiting.
• Heb je een extra router die je gebruikt als access point, dan gebruik je vaak een van de gele aansluitingen.

Laten we met een simpele check beginnen: ben je met je eigen wifi-modem of wifi-punt verbonden? Het komt namelijk weleens voor dat je, zonder dat je het weet, verbonden bent met WifiSpots of met het modem van de buren.

• Open je wifi-overzicht op je smartphone, tablet of laptop en controleer of je verbonden bent met je eigen wifi-netwerk.
• Twijfel je of het wel jouw wifi-netwerk is? De netwerknaam staat ook op een sticker op je wifi-modem of wifi-punt.

Test je verbinding ook eens op een ander apparaat binnen twee meter van het wifi-punt. Bijvoorbeeld een tablet of laptop. Werkt je wifi-verbinding dan wel goed? Dan is de kans groot dat je eigen apparaat de wifi-snelheid beperkt.

Werkt een ander apparaat vlakbij het wifi-punt ook niet goed? Dan is de kans groter dat er iets met je wifi-punt niet goed gaat.

Een ander apparaat werkt op dezelfde plek wel goed. Dan is de kans groter dat je wifi-modem prima werkt en dat er iets op je laptop of smartphone niet goed is. Je kunt het volgende doen:

• Is een smartphone of tablet traag? Kijk dan eens of je een software-update kunt doen. 
• Is een laptop de boosdoener? Controleer dan of er een update is voor je netwerkkaart. Hoe dit werkt verschilt per merk. Bekijk hiervoor de website van de fabrikant. 

Als je verbonden bent met het wifi-modem van de buren of WifiSpots heb je niet een optimale wifi-verbinding. Selecteer je eigen wifi-netwerk om de snelste verbinding te krijgen.

• Selecteer in je wifi-verzicht je eigen wifi-netwerk.
• Twijfel je wat de naam van je wifi-netwerk is? De netwerknaam staat ook op een sticker op je wifi-modem of wifi-punt.

Test je verbinding ook eens op een ander apparaat binnen twee meter van het wifi-punt. Bijvoorbeeld een tablet of laptop. Werkt je wifi-verbinding dan wel goed? Dan is de kans groot dat je eigen apparaat de wifi-snelheid beperkt.

Werkt een ander apparaat vlakbij het wifi-punt ook niet goed? Dan is de kans groter dat er iets met je wifi-punt niet goed gaat.

Een ander apparaat werkt op dezelfde plek wel goed. Dan is de kans groter dat je wifi-modem prima werkt en dat er iets op je laptop of smartphone niet goed is. Je kunt het volgende doen:

• Is een smartphone of tablet traag? Kijk dan eens of je een software-update kunt doen. 
• Is een laptop de boosdoener? Controleer dan of er een update is voor je netwerkkaart. Hoe dit werkt verschilt per merk. Bekijk hiervoor de website van de fabrikant. 

Test je verbinding ook eens op een ander apparaat binnen twee meter van het wifi-punt. Bijvoorbeeld een tablet of laptop. Werkt je wifi-verbinding dan wel goed? Dan is de kans groot dat je eigen apparaat de wifi-snelheid beperkt.

Werkt een ander apparaat vlakbij het wifi-punt ook niet goed? Dan is de kans groter dat er iets met je wifi-punt niet goed gaat.

Een ander apparaat werkt op dezelfde plek wel goed. Dan is de kans groter dat je wifi-modem prima werkt en dat er iets op je laptop of smartphone niet goed is. Je kunt het volgende doen:

• Is een smartphone of tablet traag? Kijk dan eens of je een software-update kunt doen. 
• Is een laptop de boosdoener? Controleer dan of er een update is voor je netwerkkaart. Hoe dit werkt verschilt per merk. Bekijk hiervoor de website van de fabrikant.