-
Het merk van de Ziggo CI+ Module controleren
De frequentie en het netwerk-ID dat je nodig hebt verschilt per CI+ Module. Controleer daarom eerst wat het merk is van de CI+ Module. Het merk staat op de achterkant van de module.
Je ziet hieronder waar je de merknaam van de CI+ Module vindt.
Wat is het merk van de Ziggo CI+ Module?
-
Deze CI+ module ondersteunt geen interactieve tv meer
Op deze mediabox of CI+ module kun je geen TV/NPO Gemist meer gebruiken. Ook kun je geen On Demand film of serie meer kijken. Lees hier hoe je wel kunt terugkijken.
Wil je losse films huren? Dat kan in de Vodafone & Ziggo app, op ziggogo.tv of op onze nieuwste mediaboxen.
Wil je overstappen naar een nieuwe mediabox? Neem contact op met onze klantenservice.
-
Je hebt een frequentie en netwerk-ID nodig
Voor Kabel TV in je woonplaats heb je de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875
Je tv geeft aan hoeveel nullen je moet invullen tijdens de installatie.
Heb je hulp nodig bij het installeren van Kabel TV? Laat ons je helpen met een handig stappenplan.Veelgestelde vragen
In sommige situaties heb je een activatiecode of activeringscode nodig. Best ingewikkeld al die termen. Daarom zetten we ze hieronder voor je op een rijtje zodat je weet wat je met de code kan doen, waar je moet zijn en waar je de code kunt vinden:
- Modem activeren
In sommige situaties is het nodig om je modem te activeren voor Internet en/of Bellen. In het installatie stappenplan zie je waar je de activeringscode invult. Je vindt de code op de installatiekaart die in het installatiepakket zit.
- Mijn Ziggo wachtwoord opnieuw instellen
Ben je je wachtwoord voor Mijn Ziggo vergeten en heb je gekozen om je wachtwoord per brief te herstellen? Je krijgt dan een brief met activatiecode. Op deze pagina vul je de activatiecode en je gebruikersnaam voor Mijn Ziggo in. Je kunt daarna je wachtwoord voor Mijn Ziggo opnieuw instellen.
- Mediabox of CI+ module instellen
Voor het installeren van een mediabox of CI+ module heb je installatiegegevens nodig. Dit kan een activeringscode, frequentie en/of netwerk-ID zijn. Dit verschilt per apparaat en soms per regio of provincie. Je vindt deze gegevens in het stappenplan op deze pagina.
Het kan zijn dat je activeringscode voor digitale televisie wijzigt. Zoek je ontvanger hierboven en controleer de lijst met activeringscodes. Zo zie je of je op je nieuwe adres een andere activeringscode nodig hebt.
Zoals je hierboven hebt gelezen zijn er verschillende digitale ontvangers in omloop. Sommige ontvangers hebben een activeringscode nodig en andere ontvangers gebruiken juist weer een frequentie en netwerk-ID. Tijdens het installeren van je digitale ontvanger krijg je vanzelf te zien wat je ontvanger nodig heeft. Wil je stap voor stap begeleid worden met installeren van je digitale ontvanger? Gebruik dan ons handige installatie-stappenplan.
Je kunt de melding ‘Signaalverlies’ te zien krijgen als je de activeringscode van de mediabox invoert van een andere gemeente. Je dient in dat geval de juiste activeringscode op te geven. Zet de mediabox daarvoor terug naar de fabrieksinstellingen.
- Ga naar het Hoofdmenu en kies voor Instellingen.
- Ga naar Fabrieksinstellingen en voer je pincode in (standaard 0000).
- Druk nu op de [OK]-knop op je afstandsbediening. De mediabox zal daarna uit- en aangaan.
- Als de mediabox weer is opgestart, kun je de installatieschermen doorlopen en de juiste activeringscode invullen.
Let op: alle instellingen zoals beeldformaat, favorieten, geplande opnames, pincode enzovoort, worden teruggezet wanneer je de mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen. Heb je een Ziggo Mediabox met opnamefunctie, dan blijven je opgenomen programma's wel bewaard.
- Modem activeren
-
Je hebt een frequentie en netwerk-ID nodig
Voor Kabel TV in je woonplaats heb je de volgende frequentie nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6900Je tv geeft aan hoeveel nullen je moet invullen tijdens de installatie.
Heb je hulp nodig bij het installeren van Kabel TV? Laat ons je helpen met een handig stappenplan.
Veelgestelde vragen
In sommige situaties heb je een activatiecode of activeringscode nodig. Best ingewikkeld al die termen. Daarom zetten we ze hieronder voor je op een rijtje zodat je weet wat je met de code kan doen, waar je moet zijn en waar je de code kunt vinden:
- Modem activeren
In sommige situaties is het nodig om je modem te activeren voor Internet en/of Bellen. In het installatie stappenplan zie je waar je de activeringscode invult. Je vindt de code op de installatiekaart die in het installatiepakket zit.
- Mijn Ziggo wachtwoord opnieuw instellen
Ben je je wachtwoord voor Mijn Ziggo vergeten en heb je gekozen om je wachtwoord per brief te herstellen? Je krijgt dan een brief met activatiecode. Op deze pagina vul je de activatiecode en je gebruikersnaam voor Mijn Ziggo in. Je kunt daarna je wachtwoord voor Mijn Ziggo opnieuw instellen.
- Mediabox of CI+ module instellen
Voor het installeren van een mediabox of CI+ module heb je installatiegegevens nodig. Dit kan een activeringscode, frequentie en/of netwerk-ID zijn. Dit verschilt per apparaat en soms per regio of provincie. Je vindt deze gegevens in het stappenplan op deze pagina.
Het kan zijn dat je activeringscode voor digitale televisie wijzigt. Zoek je ontvanger hierboven en controleer de lijst met activeringscodes. Zo zie je of je op je nieuwe adres een andere activeringscode nodig hebt.
Zoals je hierboven hebt gelezen zijn er verschillende digitale ontvangers in omloop. Sommige ontvangers hebben een activeringscode nodig en andere ontvangers gebruiken juist weer een frequentie en netwerk-ID. Tijdens het installeren van je digitale ontvanger krijg je vanzelf te zien wat je ontvanger nodig heeft. Wil je stap voor stap begeleid worden met installeren van je digitale ontvanger? Gebruik dan ons handige installatie-stappenplan.
Je kunt de melding ‘Signaalverlies’ te zien krijgen als je de activeringscode van de mediabox invoert van een andere gemeente. Je dient in dat geval de juiste activeringscode op te geven. Zet de mediabox daarvoor terug naar de fabrieksinstellingen.
- Ga naar het Hoofdmenu en kies voor Instellingen.
- Ga naar Fabrieksinstellingen en voer je pincode in (standaard 0000).
- Druk nu op de [OK]-knop op je afstandsbediening. De mediabox zal daarna uit- en aangaan.
- Als de mediabox weer is opgestart, kun je de installatieschermen doorlopen en de juiste activeringscode invullen.
Let op: alle instellingen zoals beeldformaat, favorieten, geplande opnames, pincode enzovoort, worden teruggezet wanneer je de mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen. Heb je een Ziggo Mediabox met opnamefunctie, dan blijven je opgenomen programma's wel bewaard.
- Modem activeren
-
Je hebt een frequentie en netwerk-ID nodig
Gebruik bij de instelling de volgende gegevens:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 5555Let op: soms is het nodig om een extra 0 of juist helemaal geen nullen in te vullen bij frequentie of netwerk-ID. Dat verschilt per merk en model. Je tv geeft zelf aan hoeveel cijfers er nodig zijn.
Heb je hulp nodig bij het installeren van je CI+ Module? Laat ons je helpen met een handig stappenplan.
Veelgestelde vragen
In sommige situaties heb je een activatiecode of activeringscode nodig. Best ingewikkeld al die termen. Daarom zetten we ze hieronder voor je op een rijtje zodat je weet wat je met de code kan doen, waar je moet zijn en waar je de code kunt vinden:
- Modem activeren
In sommige situaties is het nodig om je modem te activeren voor Internet en/of Bellen. In het installatie stappenplan zie je waar je de activeringscode invult. Je vindt de code op de installatiekaart die in het installatiepakket zit.
- Mijn Ziggo wachtwoord opnieuw instellen
Ben je je wachtwoord voor Mijn Ziggo vergeten en heb je gekozen om je wachtwoord per brief te herstellen? Je krijgt dan een brief met activatiecode. Op deze pagina vul je de activatiecode en je gebruikersnaam voor Mijn Ziggo in. Je kunt daarna je wachtwoord voor Mijn Ziggo opnieuw instellen.
- Mediabox of CI+ module instellen
Voor het installeren van een mediabox of CI+ module heb je installatiegegevens nodig. Dit kan een activeringscode, frequentie en/of netwerk-ID zijn. Dit verschilt per apparaat en soms per regio of provincie. Je vindt deze gegevens in het stappenplan op deze pagina.
Het kan zijn dat je activeringscode voor digitale televisie wijzigt. Zoek je ontvanger hierboven en controleer de lijst met activeringscodes. Zo zie je of je op je nieuwe adres een andere activeringscode nodig hebt.
Zoals je hierboven hebt gelezen zijn er verschillende digitale ontvangers in omloop. Sommige ontvangers hebben een activeringscode nodig en andere ontvangers gebruiken juist weer een frequentie en netwerk-ID. Tijdens het installeren van je digitale ontvanger krijg je vanzelf te zien wat je ontvanger nodig heeft. Wil je stap voor stap begeleid worden met installeren van je digitale ontvanger? Gebruik dan ons handige installatie-stappenplan.
Je kunt de melding ‘Signaalverlies’ te zien krijgen als je de activeringscode van de mediabox invoert van een andere gemeente. Je dient in dat geval de juiste activeringscode op te geven. Zet de mediabox daarvoor terug naar de fabrieksinstellingen.
- Ga naar het Hoofdmenu en kies voor Instellingen.
- Ga naar Fabrieksinstellingen en voer je pincode in (standaard 0000).
- Druk nu op de [OK]-knop op je afstandsbediening. De mediabox zal daarna uit- en aangaan.
- Als de mediabox weer is opgestart, kun je de installatieschermen doorlopen en de juiste activeringscode invullen.
Let op: alle instellingen zoals beeldformaat, favorieten, geplande opnames, pincode enzovoort, worden teruggezet wanneer je de mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen. Heb je een Ziggo Mediabox met opnamefunctie, dan blijven je opgenomen programma's wel bewaard.
- Modem activeren
-
Je hebt een frequentie en netwerk-ID nodig
De frequentie en het netwerk-ID voor deze Ziggo CI+ Module is in heel Nederland hetzelfde. Gebruik de volgende gegevens:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 5555 of 05555
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875
Je tv geeft aan hoeveel nullen je moet invullen tijdens de installatie.Heb je hulp nodig bij het installeren van je CI+ Module? Laat ons je helpen met een handig stappenplan.
Veelgestelde vragen
In sommige situaties heb je een activatiecode of activeringscode nodig. Best ingewikkeld al die termen. Daarom zetten we ze hieronder voor je op een rijtje zodat je weet wat je met de code kan doen, waar je moet zijn en waar je de code kunt vinden:
- Modem activeren
In sommige situaties is het nodig om je modem te activeren voor Internet en/of Bellen. In het installatie stappenplan zie je waar je de activeringscode invult. Je vindt de code op de installatiekaart die in het installatiepakket zit.
- Mijn Ziggo wachtwoord opnieuw instellen
Ben je je wachtwoord voor Mijn Ziggo vergeten en heb je gekozen om je wachtwoord per brief te herstellen? Je krijgt dan een brief met activatiecode. Op deze pagina vul je de activatiecode en je gebruikersnaam voor Mijn Ziggo in. Je kunt daarna je wachtwoord voor Mijn Ziggo opnieuw instellen.
- Mediabox of CI+ module instellen
Voor het installeren van een mediabox of CI+ module heb je installatiegegevens nodig. Dit kan een activeringscode, frequentie en/of netwerk-ID zijn. Dit verschilt per apparaat en soms per regio of provincie. Je vindt deze gegevens in het stappenplan op deze pagina.
Het kan zijn dat je activeringscode voor digitale televisie wijzigt. Zoek je ontvanger hierboven en controleer de lijst met activeringscodes. Zo zie je of je op je nieuwe adres een andere activeringscode nodig hebt.
Zoals je hierboven hebt gelezen zijn er verschillende digitale ontvangers in omloop. Sommige ontvangers hebben een activeringscode nodig en andere ontvangers gebruiken juist weer een frequentie en netwerk-ID. Tijdens het installeren van je digitale ontvanger krijg je vanzelf te zien wat je ontvanger nodig heeft. Wil je stap voor stap begeleid worden met installeren van je digitale ontvanger? Gebruik dan ons handige installatie-stappenplan.
Je kunt de melding ‘Signaalverlies’ te zien krijgen als je de activeringscode van de mediabox invoert van een andere gemeente. Je dient in dat geval de juiste activeringscode op te geven. Zet de mediabox daarvoor terug naar de fabrieksinstellingen.
- Ga naar het Hoofdmenu en kies voor Instellingen.
- Ga naar Fabrieksinstellingen en voer je pincode in (standaard 0000).
- Druk nu op de [OK]-knop op je afstandsbediening. De mediabox zal daarna uit- en aangaan.
- Als de mediabox weer is opgestart, kun je de installatieschermen doorlopen en de juiste activeringscode invullen.
Let op: alle instellingen zoals beeldformaat, favorieten, geplande opnames, pincode enzovoort, worden teruggezet wanneer je de mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen. Heb je een Ziggo Mediabox met opnamefunctie, dan blijven je opgenomen programma's wel bewaard.
- Modem activeren
-
Voor het installeren van een Mediabox of CI+ Module heb je installatiegegevens nodig. Dit kan een activeringscode, frequentie en/of netwerk-ID zijn. Dit verschilt per apparaat en soms per regio of provincie. Op deze pagina laten we je zien welke gegevens voor jou van toepassing zijn.
Geen signaal op je tv
Doet je tv niet wat je verwacht? We gaan kijken wat er aan de hand is.
Hoe kijk je tv?
-
Welke mediabox heb je?
-
Je hebt een activeringscode nodig
Zoek je activeringscode
De activeringscode voor je mediabox verschilt per gemeente. Zoek op jouw gemeente om de juiste activeringscode te vinden.
Veelgestelde vragen
In sommige situaties heb je een activatiecode of activeringscode nodig. Best ingewikkeld al die termen. Daarom zetten we ze hieronder voor je op een rijtje zodat je weet wat je met de code kan doen, waar je moet zijn en waar je de code kunt vinden:
- Modem activeren
In sommige situaties is het nodig om je modem te activeren voor Internet en/of Bellen. In het installatie stappenplan zie je waar je de activeringscode invult. Je vindt de code op de installatiekaart die in het installatiepakket zit.
- Mijn Ziggo wachtwoord opnieuw instellen
Ben je je wachtwoord voor Mijn Ziggo vergeten en heb je gekozen om je wachtwoord per brief te herstellen? Je krijgt dan een brief met activatiecode. Op deze pagina vul je de activatiecode en je gebruikersnaam voor Mijn Ziggo in. Je kunt daarna je wachtwoord voor Mijn Ziggo opnieuw instellen.
- Mediabox of CI+ module instellen
Voor het installeren van een mediabox of CI+ module heb je installatiegegevens nodig. Dit kan een activeringscode, frequentie en/of netwerk-ID zijn. Dit verschilt per apparaat en soms per regio of provincie. Je vindt deze gegevens in het stappenplan op deze pagina.
Het kan zijn dat je activeringscode voor digitale televisie wijzigt. Zoek je ontvanger hierboven en controleer de lijst met activeringscodes. Zo zie je of je op je nieuwe adres een andere activeringscode nodig hebt.
Zoals je hierboven hebt gelezen zijn er verschillende digitale ontvangers in omloop. Sommige ontvangers hebben een activeringscode nodig en andere ontvangers gebruiken juist weer een frequentie en netwerk-ID. Tijdens het installeren van je digitale ontvanger krijg je vanzelf te zien wat je ontvanger nodig heeft. Wil je stap voor stap begeleid worden met installeren van je digitale ontvanger? Gebruik dan ons handige installatie-stappenplan.
Je kunt de melding ‘Signaalverlies’ te zien krijgen als je de activeringscode van de mediabox invoert van een andere gemeente. Je dient in dat geval de juiste activeringscode op te geven. Zet de mediabox daarvoor terug naar de fabrieksinstellingen.
- Ga naar het Hoofdmenu en kies voor Instellingen.
- Ga naar Fabrieksinstellingen en voer je pincode in (standaard 0000).
- Druk nu op de [OK]-knop op je afstandsbediening. De mediabox zal daarna uit- en aangaan.
- Als de mediabox weer is opgestart, kun je de installatieschermen doorlopen en de juiste activeringscode invullen.
Let op: alle instellingen zoals beeldformaat, favorieten, geplande opnames, pincode enzovoort, worden teruggezet wanneer je de mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen. Heb je een Ziggo Mediabox met opnamefunctie, dan blijven je opgenomen programma's wel bewaard.
- Modem activeren
-
Geen frequentie, netwerk-ID of activeringscode nodig
Voor de Digitale ontvanger hebben we het je makkelijk gemaakt. Deze Mediabox hebben we namelijk al voor je ingesteld. Je hoeft dus niks meer in te stellen, ook niet als je de Mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen.
Heb je hulp nodig bij het installeren? Laat ons je helpen met een handig stappenplan.
-
Je hebt een frequentie en netwerk-ID nodig
De frequentie en het netwerk-ID voor deze mediabox is in heel Nederland hetzelfde. Gebruik de volgende gegevens:
Frequentie: 47400 of 474000
Netwerk-ID: 5555
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875
Je tv geeft aan hoeveel nullen je moet invullen tijdens de installatie.
Heb je hulp nodig bij het installeren van je mediabox? Laat ons je helpen met een handig stappenplan.Veelgestelde vragen
In sommige situaties heb je een activatiecode of activeringscode nodig. Best ingewikkeld al die termen. Daarom zetten we ze hieronder voor je op een rijtje zodat je weet wat je met de code kan doen, waar je moet zijn en waar je de code kunt vinden:
- Modem activeren
In sommige situaties is het nodig om je modem te activeren voor Internet en/of Bellen. In het installatie stappenplan zie je waar je de activeringscode invult. Je vindt de code op de installatiekaart die in het installatiepakket zit.
- Mijn Ziggo wachtwoord opnieuw instellen
Ben je je wachtwoord voor Mijn Ziggo vergeten en heb je gekozen om je wachtwoord per brief te herstellen? Je krijgt dan een brief met activatiecode. Op deze pagina vul je de activatiecode en je gebruikersnaam voor Mijn Ziggo in. Je kunt daarna je wachtwoord voor Mijn Ziggo opnieuw instellen.
- Mediabox of CI+ module instellen
Voor het installeren van een mediabox of CI+ module heb je installatiegegevens nodig. Dit kan een activeringscode, frequentie en/of netwerk-ID zijn. Dit verschilt per apparaat en soms per regio of provincie. Je vindt deze gegevens in het stappenplan op deze pagina.
Het kan zijn dat je activeringscode voor digitale televisie wijzigt. Zoek je ontvanger hierboven en controleer de lijst met activeringscodes. Zo zie je of je op je nieuwe adres een andere activeringscode nodig hebt.
Zoals je hierboven hebt gelezen zijn er verschillende digitale ontvangers in omloop. Sommige ontvangers hebben een activeringscode nodig en andere ontvangers gebruiken juist weer een frequentie en netwerk-ID. Tijdens het installeren van je digitale ontvanger krijg je vanzelf te zien wat je ontvanger nodig heeft. Wil je stap voor stap begeleid worden met installeren van je digitale ontvanger? Gebruik dan ons handige installatie-stappenplan.
Je kunt de melding ‘Signaalverlies’ te zien krijgen als je de activeringscode van de mediabox invoert van een andere gemeente. Je dient in dat geval de juiste activeringscode op te geven. Zet de mediabox daarvoor terug naar de fabrieksinstellingen.
- Ga naar het Hoofdmenu en kies voor Instellingen.
- Ga naar Fabrieksinstellingen en voer je pincode in (standaard 0000).
- Druk nu op de [OK]-knop op je afstandsbediening. De mediabox zal daarna uit- en aangaan.
- Als de mediabox weer is opgestart, kun je de installatieschermen doorlopen en de juiste activeringscode invullen.
Let op: alle instellingen zoals beeldformaat, favorieten, geplande opnames, pincode enzovoort, worden teruggezet wanneer je de mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen. Heb je een Ziggo Mediabox met opnamefunctie, dan blijven je opgenomen programma's wel bewaard.
- Modem activeren
-
Welke andere mediabox heb je?
-
Geen frequentie, netwerk-ID of activeringscode nodig
Voor de Mediabox XL hebben we het je makkelijk gemaakt. Deze Mediabox hebben we namelijk al voor je ingesteld. Je hoeft dus niks meer in te stellen, ook niet als je de Mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen.
Heb je hulp nodig bij het installeren van je Mediabox XL? Laat ons je helpen met een handig stappenplan.
Veelgestelde vragen
In sommige situaties heb je een activatiecode of activeringscode nodig. Best ingewikkeld al die termen. Daarom zetten we ze hieronder voor je op een rijtje zodat je weet wat je met de code kan doen, waar je moet zijn en waar je de code kunt vinden:
- Modem activeren
In sommige situaties is het nodig om je modem te activeren voor Internet en/of Bellen. In het installatie stappenplan zie je waar je de activeringscode invult. Je vindt de code op de installatiekaart die in het installatiepakket zit.
- Mijn Ziggo wachtwoord opnieuw instellen
Ben je je wachtwoord voor Mijn Ziggo vergeten en heb je gekozen om je wachtwoord per brief te herstellen? Je krijgt dan een brief met activatiecode. Op deze pagina vul je de activatiecode en je gebruikersnaam voor Mijn Ziggo in. Je kunt daarna je wachtwoord voor Mijn Ziggo opnieuw instellen.
- Mediabox of CI+ module instellen
Voor het installeren van een mediabox of CI+ module heb je installatiegegevens nodig. Dit kan een activeringscode, frequentie en/of netwerk-ID zijn. Dit verschilt per apparaat en soms per regio of provincie. Je vindt deze gegevens in het stappenplan op deze pagina.
Het kan zijn dat je activeringscode voor digitale televisie wijzigt. Zoek je ontvanger hierboven en controleer de lijst met activeringscodes. Zo zie je of je op je nieuwe adres een andere activeringscode nodig hebt.
Zoals je hierboven hebt gelezen zijn er verschillende digitale ontvangers in omloop. Sommige ontvangers hebben een activeringscode nodig en andere ontvangers gebruiken juist weer een frequentie en netwerk-ID. Tijdens het installeren van je digitale ontvanger krijg je vanzelf te zien wat je ontvanger nodig heeft. Wil je stap voor stap begeleid worden met installeren van je digitale ontvanger? Gebruik dan ons handige installatie-stappenplan.
Je kunt de melding ‘Signaalverlies’ te zien krijgen als je de activeringscode van de mediabox invoert van een andere gemeente. Je dient in dat geval de juiste activeringscode op te geven. Zet de mediabox daarvoor terug naar de fabrieksinstellingen.
- Ga naar het Hoofdmenu en kies voor Instellingen.
- Ga naar Fabrieksinstellingen en voer je pincode in (standaard 0000).
- Druk nu op de [OK]-knop op je afstandsbediening. De mediabox zal daarna uit- en aangaan.
- Als de mediabox weer is opgestart, kun je de installatieschermen doorlopen en de juiste activeringscode invullen.
Let op: alle instellingen zoals beeldformaat, favorieten, geplande opnames, pincode enzovoort, worden teruggezet wanneer je de mediabox terugzet naar fabrieksinstellingen. Heb je een Ziggo Mediabox met opnamefunctie, dan blijven je opgenomen programma's wel bewaard.
- Modem activeren