Mail intrekken Outlook

Lees hier hoe je een verzonden e-mail terughaalt

“Oeps, dit keer wél met bijlage”. Het overkomt iedereen weleens: je klikt bij je mail net iets te vroeg op verzenden. Er stonden nog spelfouten in de tekst of je bent vergeten de juiste bestanden toe te voegen. Gelukkig bestaat de functie ‘Mail intrekken’ in Outlook. En als je snel genoeg bent, is het net alsof het nooit is gebeurd. Ontdek hier hoe je een verzonden mail in Outlook intrekt.

Updated: 29-07-2024

Goed om te weten over het intrekken van e-mails in Outlook

Je kunt niet zomaar elk e-mailbericht dat je met Outlook hebt verzonden terugtrekken. De functie werkt namelijk alleen als je aan onderstaande voorwaarden voldoet:

Je kunt alleen mails intrekken of vervangen als de ontvanger je mail nog niet heeft geopend;
De ontvanger moet ook een Microsoft 365- of Microsoft Exchange-account hebben, binnen dezelfde organisatie als de organisatie waar jouw account bij hoort;
De functie is niet beschikbaar in Microsoft Outlook voor Mac.

Je kunt de functie 'Bericht intrekken' daarom het best vooraf een keertje testen. Zo weet je zeker dat het werkt wanneer je het nodig hebt.

Stappenplan: een verzonden mail intrekken in Outlook

Voldoe je aan bovenstaande voorwaarden? Dan kun je een vanuit Outlook verzonden e-mail terughalen of vervangen. Volg hiervoor onderstaande stappen:

Ga naar Outlook en selecteer de map ‘Verzonden items’;
Selecteer of dubbelklik op de e-mail die je wilt intrekken;
In de nieuwste versie van Outlook selecteer je nu het icoontje voor 'Bericht intrekken', dat op het lint staat. In de klassieke versie van Outlook vind je deze optie terug onder 'Acties' (op het lint) en vervolgens 'Dit bericht intrekken';
Nu krijg je twee opties: als je de e-mail alleen wilt intrekken, kies je voor ‘Ongelezen kopieën van dit bericht verwijderen’. Wil je het oude bericht gelijk vervangen voor een nieuwe e-mail, dan kies je voor ‘Ongelezen kopieën verwijderen en vervangen door een nieuw bericht’;
Als je tot slot wilt weten welke ontvangers de oude e-mail al gelezen hebben, dan vink je ‘Voor iedere geadresseerde laten weten of intrekken is gelukt of mislukt’, voordat je op 'Ok' drukt.