Direct naar inhoud

Verbeter je wifi met onze tips

Bij ons krijg je wifi die werkt. Ook op zolder of in de tuin. Gegarandeerd! 

Is er toch iets aan de hand met je verbinding? Probeer dan onze tips. Of doe de ServiceScan en krijg persoonlijk advies.
En kom je er echt niet uit, dan helpen de Wifi Crew en onze monteur je verder.

 Zorg dat je modem zo vrij mogelijk staat

Zet je modem hoog en vrij

Je modem verzendt wifi-signalen door je huis. Die wil je zo min mogelijk storen. Dus zet je modem zichtbaar, hoog en vrij neer. Met zo min mogelijk afstand tot de plek waar jij wilt internetten. 

Onze monteurs geven aan dat dit bij de meeste mensen dè oplossing is om de wifi in huis te verbeteren.

 Zit je wel op het juiste wifi-netwerk?

Branden de juiste lampjes?

De kleur van het lampje op je modem of wifi-versterker vertelt wat er aan de hand is.

Wil je zeker weten dat je modem goed is aangesloten? Doorloop dan het stappenplan nog eens. Dit is altijd up-to-date en handig via mobiel te gebruiken.

 Toestel niet in vliegtuigmodus?

Wifi op je apparaat uit en aan

Werkt de wifi niet op je smartphone? Of doet alleen je laptop of spelcomputer het niet? Dan kan het ook zijn dat er iets mis is met dat apparaat. Misschien is je smartphone nog op mobiele data ingesteld en niet op wifi. Of staat de vliegtuigmodus aan. 

Zet je toestel aan en uit zodat het weer verbinding maakt met je wifi-netwerk. Of zet alleen even je wifi uit en weer aan. Dit kan vaak al helpen. Kijk ook of je apparaat is verbonden met het goede thuisnetwerk.

 Aan- en uitzetknop

Start je modem opnieuw op

Af en toe hebben je modem en wifi-versterker een schop onder de kont nodig. Haal de stekker 15 seconden uit het stopcontact. Of gebruik de aan- en uitknop. Je modem is na ongeveer 10 minuten weer volledig opgestart. 

Na een uur is je wifi is dan weer helemaal op snelheid

Kijk uit voor stoorzenders

Voorkom verstoringen

Andere apparaten die radiosignalen versturen, kunnen je wifi-signaal in huis verstoren. Voorbeelden zijn: je gameconsole, bluetooth speakers, de magnetron, de wifi-thermostaat, een Chromecast en je draadloze deurbel.

Ook bepaalde materialen als beton, metaal, glas en water houden signalen tegen. Daarnaast kan de wifi van je buren ervoor zorgen dat jouw wifi het minder goed doet.

Geef je wifi-versterkers een goede plek

Wifi-versterkers plaatsen

Het is belangrijk dat je wifi-versterkers op een goede manier zijn verspreid in huis. Ze mogen niet te ver uit elkaar staan. Verder moet het signaal van de versterkers vrije doorgang hebben.

Hoe werkt de SmartWifi pod

Vergroot je wifi-bereik

Heb je in de slaapkamer, op zolder of in de tuin geen of minder sterke wifi? Dan zijn onze wifi-versterkers de oplossing! Je versterkt de wifi door een eigen wifi-netwerk in huis te maken. Zo heb je een beter signaal waar jij dat wilt.

Dit helpt in 85% van de gevallen

Heb je hulp nodig?

Hulp op maat van onze Wifi Crew

Ons team van experts gaat geen wifi-uitdaging uit de weg. Chat met onze specialisten of stuur een bericht via de Vodafone & Ziggo app.

Ook onze monteur helpt graag

Ben je een nieuwe klant en lukt het niet om je internet modem zelf aan te sluiten? Geen zorgen. Met Ziggo Installatiehulp krijg je altijd de hulp die je nodig hebt. Onze monteur komt gratis bij je langs en zorgt ervoor dat je snel online bent.

Wifi Garantie

Wifi die werkt. Gegarandeerd.

  • Wifi-versterkers voor wifi in je hele huis
  • 24/7 hulp van onze Wifi Crew
  • Een gratis monteur als het nodig is
Doe de ServiceScan

Snel een passend advies met tips en oplossingen

  • 24/7 een slimme scan
  • We testen jouw verbinding op afstand
  • Toch problemen? De Wifi Crew helpt je verder

Iets anders aan de hand?

Werkt je wifi toch niet zoals het hoort? Of heb je problemen met tv?