Je gegevens wijzigen
Zo geef je aanpassingen in je gegevens door
Meteen aanpassen
Veranderingen van deze contact- en betaalgegevens geef je door in Mijn Ziggo:
- Je rekeningnummer
- Je e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Een spelfout in je voor- of achternaam
- Aanbiedingen ontvangen
- Rekeningen via post of online ontvangen
Wijziging aanvragen
Gegevens opsturen bij een naamswijzing
Is de wijziging in je naam groter dan het aanpassen van een spelfout? Dan hebben we het volgende nodig om je naam aan te passen:
- een kopie van je geldige legitimatiebewijs met een afgeschermd burgerservicenummer (BSN) én een afgeschermde pasfoto
- een brief waarin je de verandering omschrijft
Bij geslachtsverandering, adoptie of door geloofsovertuiging
- Een verklaring van een deskundige of een kopie van de gewijzigde geboorteakte
Stuur deze gegevens naar:
Ziggo B.V.
Postbus 43048
3540 AA Utrecht
In Mijn Ziggo
Veranderingen van deze contact- en betaalgegevens geef je door in Mijn Ziggo:
- Je rekeningnummer
- Je e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Een spelfout in je voor- of achternaam
- Aanbiedingen ontvangen
- Rekeningen via post of online ontvangen
Gegevens opsturen bij een naamswijzing
Is de wijziging in je naam groter dan het aanpassen van een spelfout? Dan hebben we het volgende nodig om je naam aan te passen:
- een kopie van je geldige legitimatiebewijs met een afgeschermd burgerservicenummer (BSN) én een afgeschermde pasfoto
- een brief waarin je de verandering omschrijft
Bij geslachtsverandering, adoptie of door geloofsovertuiging
- Een verklaring van een deskundige of een kopie van de gewijzigde geboorteakte
Stuur deze gegevens naar:
Ziggo B.V.
Postbus 43048
3540 AA Utrecht
Verhuizen
Geef je nieuwe adres minimaal 3 dagen voor de verhuizing aan ons door. Dan zorgen we dat je meteen kunt internetten, tv-kijken en bellen in je nieuwe huis.
Overname abonnement
Een Ziggo abonnement op jouw naam laten zetten bij een echtscheiding, samenwonen of overlijden regel je zelf online.
Kan je niet inloggen op Mijn Ziggo?
Vraag je inloggegevens op via e-mail, sms of brief.
Wil je het telefoonnumer waarnaar we de sms-code sturen aanpassen? Bel of chat dan met onze klantenservice.
Overname abonnement
Een Ziggo abonnement op jouw naam laten zetten bij een echtscheiding, samenwonen of overlijden regel je zelf online. Lees hier hoe je het contract overneemt.
Verhuizen
Geef je nieuwe adres minimaal 3 dagen voor de verhuizing aan ons door. Dan zorgen we dat je meteen kunt internetten, tv-kijken en bellen in je nieuwe huis. Je verhuizing meteen regelen.
Hulp met je factuur
Is je factuur anders dan normaal of valt het bedrag hoger uit dan verwacht? We leggen alles duidelijk voor je uit op onze pagina over facturen.