Ziggo GO

Hoe gebruik je Ziggo GO?

Met Ziggo GO maak je van elk scherm een tv. Zo kijk je waar je maar wilt. Hoe kijk jij naar Ziggo GO?

App voor je tweede tv

	Home
	Terug naar het overzicht
	TV & Replay
	Live TV en terugkijken kan je hier doen
	Movies & Series
	Even niets op tv? Met Movies & Series heb je de keuze uit wel 1500 gratis films en series
	Bewaard
	Alles wat je hebt opgenomen, vind je hier
	Profiel
	Met een profiel maak je favoriete zenderlijsten aan voor iedereen in jouw huishouden
	Zoeken

Gebruiken

Kijk op wel 3 schermen tegelijk live tv naar bijna honderd zenders. Zit je favoriete zender ertussen?

Ga naar ziggogo.tv.
Klik bovenin op TV KIJKEN.
Kies een zender en druk op het afspeel icoon.
Klik op Nu inloggen en log in met je gegevens voor Mijn Ziggo.
Druk op het afspeel icoon. De zender start nu op. Veel plezier!

Dat is handig! Met de ingebouwde tv-gids mis je nooit een programma en weet je altijd wat er speelt in tv-land.

Ga in het menu naar TV & Replay.
Druk boven in je scherm op TV & Replay.
Je kunt nu per zender door de gids bladeren. Wil je een groot overzicht? Druk dan rechtsboven op het icoon met de 6 blokjes.

Wil je iets terugkijken met Replay? Kies dan een programma met het icoon.

Heb je een Mac, of een laptop of computer met Windows? Je kijkt ziggogo.tv in de meestgebruikte browsers met onze nieuwe HTML5-player.

Chrome en Edge Chromium (installatie uitleg staat hieronder)
Firefox (vanaf versie 52)
Microsoft Edge
Internet Explorer 11 (alleen met Windows 10)

Als Windows- en Mac-gebruiker kun je Ziggo GO via Chrome of Chromium installeren waardoor het de look and feel krijgt van een app. Misschien heb je op ZiggoGO.tv de melding al gezien?

Het installeren is echt zo gepiept:

Open de Chrome of Chromium browser (Windows of Mac)
Ga naar: ziggogo.tv
Wacht even op de pop-up melding (zie afbeelding)
Klik op de knop “INSTALLEER NU”
Ziggo GO staat nu op je bureaublad

Ziggo GO op een laptop of desktop | Klantenservice | Ziggo

Zie je de pop-up niet? Geen probleem. Dan installeer je Ziggo GO zo:

Ga in Chrome of Chromium naar ziggogo.tv
Klik op de drie puntjes rechtsboven.
Druk op: ‘Ziggo GO installeren…’
Ziggo GO staat nu op je bureaublad

Windows 10
Binnenkort werkt de Ziggo GO app voor Windows 10 niet meer. Gebruik vanaf dit moment Ziggo GO via Chrome. Hierboven lees je hoe je dit installeert.

Instellen

Als je een Mediabox Next hebt, kun je zes profielen aanmaken. Hierin kun je bijvoorbeeld je favoriete zenderlijst instellen en nog meer voorkeuren opgeven.

Druk rechtsbovenin op het icoon met een poppetje.
Druk op Profiel toevoegen.
Kies een kleur voor het profiel en voer je naam in.
Geef aan naar welke genres je graag kijkt en druk op Maak je profiel aan.
Je hebt nu een profiel aangemaakt.

Wil je niet dat kinderen de app gebruiken? Geen nood, je schermt 'm makkelijk af.

Druk op Instellingen of Profiel.
Druk op Ouderlijk toezicht.
Druk op Leeftijd instellen.
Vul je wachtwoord voor Mijn Ziggo in en druk op Bevestigen.
Geef aan vanaf welke leeftijd om een pincode gevraagd moet worden. Als je de leeftijd hebt ingesteld, druk je op Opslaan.

Wil je de pincode veranderen? Herhaal dan het bovenstaande tot en met stap 3 en kies voor PIN veranderen.

Met de app heb je een échte afstandsbediening en plan je ook als je niet thuis bent opnames in op je Mediabox XL of Mediabox Next.

Druk in het menu op TV & REPLAY.
Selecteer het gewenste programma en druk op de rode knop Opnemen onder de beschrijving van het programma.
Je mediabox weet nu dat je het programma wilt opnemen en gaat dit voor je doen.

Lees alles over opnemen met een mediabox.

Heb je internet of televisie van Ziggo? Maak dan een account voor Mijn Ziggo aan. Daarmee log je in op de Ziggo GO app.

Werkt het niet zoals je verwacht?

Problemen oplossen Problemen met Ziggo GO oplossen

Kijken in het buitenland

Met de Ziggo GO app kun je overal in de EU tv-kijken als je verbonden bent met internet (wifi, 3G of 4G) en je de app toestaat om je locatie te gebruiken. Dit geldt voor live tv-zenders die buitenshuis te kijken zijn, Ziggo Replay, Movies & Series en Movies & Series XL. Buiten de EU werkt dit niet. Dat heeft te maken met de rechten van televisieprogramma's. Die gelden voor het grondgebied van de EU.

België, Bulgarije, Cyprus (Griekse deel), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden.

En ook op deze acht vakantiebestemmingen kijk je Ziggo GO:
Martinique, Mayotte, Guadeloupe, Frans-Guyana en Réunion, Saint-Martin (het Franse deel van Sint-Maarten), Madeira, de Azoren en de Canarische Eilanden.

Let op: Niet alle landen in Europa maken deel uit van de Europese Unie. Denk dan aan bijvoorbeeld Zwitserland en Verenigd Koninkrijk. En ook voor overzeese gebieden gelden afwijkende regels. Check dus voor vertrek in bovenstaand lijstje of je op je bestemming Ziggo GO kunt kijken.

Pas op met je bundel: kijken via 3G of 4G kost je veel MB's uit je mobiele databundel. Zet je streamkwaliteit eventueel op laag, of zorg dat je op wifi zit.

Houd er ook rekening mee dat de kwaliteit van de verbinding kan verschillen per lidstaat (en internetprovider). Soms ervaar je daardoor een andere beeldkwaliteit dan wat je in Nederland gewend bent.