Veelgestelde vragen
Internet van Ziggo en een e-mailaccount is alles wat je nodig hebt. E-mailadressen maak je zelf in Mijn Ziggo. Nog nooit ingelogd in Mijn Ziggo? Registreer je dan eerst.
Druk rechtsboven in het scherm op het rondje met de eerste letter van je voor- en achternaam. Kies daarna Afmelden. Je bent nu uitgelogd.
Ben je vergeten uit te loggen? Geen probleem. Na verloop van tijd logt Ziggo Mail je vanzelf uit. Dit is wel afhankelijk van je persoonlijke instellingen.
Klik op het bericht dat je wilt verwijderen. Kies rechts Verwijderen. Wil je meerdere berichten tegelijk verwijderen? Vink dan aan de linkerkant van die berichten het witte vierkantje aan. Klik daarna aan de rechterkant van het scherm op Verwijderen.
Lukt het niet om meerdere berichten te kiezen? Klik dan onderin je scherm op het teken met de drie liggende streepjes. Daarna kun je weer e-mails aanvinken.
Ja, alle e-mailadressen die je gemaakt hebt in Mijn Ziggo blijven altijd te gebruiken.
Ja. Ziggo Mail geeft je de vrijheid om berichten te lezen via je eigen e-mailprogramma.
Je e-mail met bijlage kan maximaal 20 MB groot zijn. Voor bijlagen groter dan 18 MB, maakt Ziggo Mail automatisch een unieke link naar dit bestand. In plaats van het bestand verstuur je deze link. Verder:
- De link blijft geldig tot je deze in Drive verwijdert
- Er is geen maximum aan het aantal downloads/ontvangers
- De maximum bestandsgrootte in Ziggo Mail is 4 GB per bestand
- Je kunt alle bestandstypen versturen
Dat is vervelend. Controleer alsjeblieft of je bij gebruikersnaam het goede Ziggo e-mailadres hebt ingevuld en of het wachtwoord inclusief eventuele hoofdletters, kleine letters, tekens en cijfers is ingevuld. En kijk verder of de Caps-Locktoets niet aanstaat.
Een extra e-mailadres maak je in Mijn Ziggo. Ook kan je hier alle instellingen daarvan aanpassen, zoals het wachtwoord of een alias.
Nee, dat gaat niet. We zorgen er wel voor dat je nog 6 maanden toegang hebt tot je e-mail. Je kunt bijvoorbeeld mails van je oude Ziggo e-mailadres doorsturen naar een eventueel nieuw e-mailadres. Het automatisch doorsturen van e-mails kun je zelf instellen. Volg hiervoor ons stappenplan.
Tip: bewaar je wachtwoord, want dat kun je na je opzegging niet meer aanpassen in Mijn Ziggo.
