Doe de speedtest
Hoe lager je ping, hoe beter. Doe de speedtest om erachter te komen wat je ping is.
Boost je gamers netwerk
Max damage, min lag - schakel je hulptroepen in, check de beste settings en game overal in huis op het gamers netwerk van Ziggo.
Je gaming devices
Waar je ook op speelt, met deze snelle tech tips heb je al gewonnen!
Switch 1/2
Met Nintendo's beroemde hybrid consoles wissel je in een handomdraai tussen gamen thuis en onderweg.
Verbeter het wifi-signaal op je Switch
- Zet je wifi op 5Ghz. Zo heeft je Switch de snelste én meest stabiele wifi-verbinding. Het 2.4Ghz signaal gaat beter door muren heen, maar je Switch moet de 2.4Ghz-frequentie delen met je andere wifi-apparaten.
- Plaats je modem of router het liefst hoog en centraal en het liefst niet in de buurt van andere apparaten.
UTP-kabel aansluiten op je Switch dock
Je Switch dock heeft geen ethernet poort, maar je kunt nog steeds een UTP-kabel aansluiten met een ethernet adapter. Deze steek je in de USB-port van je Switch dock.
- Check altijd of de adapter ook werkt op de Switch, want dat is niet altijd het geval.
- Heb je de kabel aangesloten? Ga naar Instellingen -> Internet -> Internet instellingen' en kies voor Kabelverbinding.
Heb je een Switch OLED model of Switch 2?
De Switch OLED en de Switch 2 hebben wel een ethernet poort. Heb je één van deze consoles, dan kun je de UTP-kabel zonder adapter op je dock aansluiten.
Check je DNS-instellingen
Een DNS server zorgt er in dit geval voor dat je console kan communiceren met andere IP-adressen, zoals een game server.
Probeer onderstaande DNS-instellingen voor lagere latency.
Ga naar Systeeminstellingen > Internet > Internetinstellingen > DNS-instellingen. Selecteer Handmatig.
Hieronder zie je de meest gebruikte DNS-instellingen voor Nederland. We raden je aan om je DNS-server in te stellen op degene die het beste bij jouw locatie past, zoals Europa.
Voer één van de volgende instellingen in:
Europa
Primair: 1.1.1.1
Secundair: 1.0.0.1
Europa (alternatief)
Primair: 208.67.222.222
Secundair: 208.67.220.220
Check je MTU-instellingen
Wil je hogere downloadsnelheden? Pas dan je MTU-instellingen aan van 1400 (standaard) naar 1500.
Ga naar Systeeminstellingen > Internet > Internetinstellingen. Selecteer je (wifi-) netwerk. Ga naar Wijzig instellingen. Probeer je MTU aan te passen naar 1500 of 1490.
PS5/PS5 Pro
Sony's krachtige Playstation 5 is de console voor bekroonde AAA-titels als Horizon: Zero Dawn, The Last of Us II en God of War.
Vertraging oplossen tijdens online gamen
Last van hoge latecy?
- Test je verbinding. Ga naar Instellingen > Netwerk > Test internetverbinding
- Is je ping boven de 60 miliseconde, sluit je PS5 dan aan op een UTP-kabel
- Stel op je router een vast IP-adres in voor je PS5
- Stel QoS (Quality of Service) op je router en geef het MAC-adres van je PS5 voorrang
Wijzig DNS server
Probeer een andere DNS server als je vertaging merkt of niet kunt inloggen in PSN.
Ga naar Instellingen > Netwerk > Stel je internetverbinding > Handmatig (custom).
Hieronder zie je de meest gebruikte DNS-instellingen voor Nederland. We raden je aan om je DNS-server in te stellen op degene die het beste bij jouw locatie past, zoals Europa.
Voer één van de volgende instellingen in:
Europa
Primair: 1.1.1.1
Secundair: 1.0.0.1
Europa (alternatief)
Primair: 208.67.222.222
Secundair: 208.67.220.220
Pro tip: houdt je PS5 stofvrij
Je PS5 verzamelt in de loop der tijd een hoop stof. En geloof maar dat de cooler van zo'n verstofte PS5 gaat zweten bij een grafisch veeleisende of intense online game. Je game kan vertragen of zelfs vastlopen en de verbinding met de game server verliezen.
Zorg er dus voor dat je PS5 de hitte kwijt kan door de console in een open kast met minimaal 10cm ruimte er omheen te zetten, en maak 'm bovendien regelmatig stofvrij. Als het nodig is kun je ook wat perslucht gebruiken om de aangekoekte stof weg te spuiten.
Games streamen op PS5
Heb je PS Plus Premium? Dan kun je een hoop games streamen. Ook kun je je (online) games streamen via een Playstation Portal als je die hebt.
Voor de best mogelijke ervaring raden we je aan je PS5 aan te sluiten met een UTP-kabel. Dat geldt ook als je grote games (denk aan GTA6) meteen op release dag wilt spelen.
Xbox Series X/S
Download of stream een flink aanbod aan games met de GamePass dienst op de Series X of S consoles van Xbox.
Check je DNS-instellingen
Als je Xbox geen verbinding maakt kun je ook proberen je DNS-instellingen aan te passen. Ga naar Netwerk > Geavanceerde instellingen > DNS-instellingen en voer een nieuwe cijfercombinatie in.
Hieronder zie je de meest gebruikte DNS-instellingen voor Nederland. We bevelen over het algemeen aan om je DNS-server in te stellen op degene die het beste bij jouw locatie past, zoals Europa.
Voer één van de volgende instellingen in:
Europa
Primair: 1.1.1.1
Secundair: 1.0.0.1
Europa (alternatief)
Primair: 208.67.222.222
Secundair: 208.67.220.220
Pas je MAC-adres aan
Ga naar Instellingen > Algemeen > Netwerkingstellingen > Geavanceerde instellingen > Alternatief MAC-adres om het MAC-adres te wissen. Je Xbox zal dan zelf een nieuw MAC-adres zoeken wat hopelijk je verbinding herstelt.
Games streamen op je Xbox
Met Game Pass heb je toegang tot Xbox Cloud Gaming: in plaats van games te downloaden naar je harde schijf, stream je ze direct. Voor de best mogelijke performance raden we je aan om je Xbox aan te sluiten met een UTP-kabel.
Pc en Steam Deck
Pc gaming is voor de modders en graphic enthusiasts een absolute no-brainer. Je gaming pc samenstellen? De mogelijkheden zijn eindeloos.
Zo krijg je stabiele wifi op je Steam Deck
De wifi wil het op de Steam Deck nog wel eens laten afweten. Met name oudere modellen hebben soms moeite om een goede verbinding te behouden omdat ze gebruik maken van een verouderde wifi-chip (Realtek RTL8822CE). Gelukkig zijn er een aantal dingen die je kunt doen:
- Je Steam Deck is beter af als je werkt op één wifi-frequentie (2.4 of 5Ghz) zodat-ie niet hoeft te switchen. Daardoor wil de Steam Deck nog wel eens de wifi-verbinding verbreken.
- Zoek binnen de frequentie die je gebruikt vaste kanalen op: kanaal 1,6 of 11 bij 2.4Ghz en kanalen 36, 44, 149 en 157 voor 5Ghz.
Wifi Power management wordt vaak genoemd als stoorzender voor je wifi. Om deze uit te zetten, ga je naar Settings > Enable Developer Mode. Ga helemaal naar beneden en klik op 'Developer'. Daar vind je de toggle 'Enable Power Management'. Zet deze toggle uit en herstart je Steam Deck.
De beste verbinding voor je pc
Hier een paar snelle tips zodat jij met je gaming pc kunt knallen op je Ziggo netwerk:
- Doe een speedtest en let op je ping. Hoe lager je ping, hoe beter. Voor online gamen wil je grofweg <40 ms. Zie je een mooie snelheid maar een heel wisselende ping? Dan ligt het probleem meestal bij drukte op je netwerk (zie volgende tips).
- Probeer grote downloads/updates op andere pc's en consoles te pauzeren en vermijd streamen zoveel mogelijk. Of ga van 4K terug naar HD.
- Plaats je pc als het kan dichter bij je modem en zorg dat er zo min mogelijk muren/plafonds tussen je pc en modem zitten.
- Voorkom dat je modem achter metalen kasten, in een meterkast of achter de tv verstopt staat.
- Kies de juiste wifi-band: 2.4Ghz heeft meer bereik maar is drukker en trager. 5Ghz is stabieler en sneller, maar het bereik is korter. Als je modem één netwerknaam gebruikt voor beide banden, kun je eventueel de banden splitsen en je pc specifiek verbinden met het juiste netwerk.
Multiplayer-instellingen per console: check onze pro-tips
Op zoek naar de beste online set-up voor iedere console? Ook dat hebben we voor je uitgezocht.
Je netwerk: de basics
Verbeter je ping
Ping is de meeteenheid voor latency. Is je ping te hoog, dan wordt je reactietijd trager. We spreken dan van een hogere input lag of hoge latency.
Wat is een goede ping snelheid?
Hoeveel ping acceptabel is, hangt af van welke soort game je speelt. Voor games waarbij je snel moet reageren, is een lage ping heel belangrijk.
| First person shooters | Call of Duty: Black Ops 7, Gears of War: Reloaded, Valorant | <20ms | <50ms | Voor een goede reactietijd telt elke milliseconde |
|---|---|---|---|---|
| MMO games (Massively Multiplayer Online) | World of Warcraft, Final Fantasy XIV | <50ms | <150ms | Het Global Cooldown systeem maakt dat je ping wat hoger kan zijn, maar dat geldt minder voor raid content |
| Real-time strategy (RTS) games | Starcarft II, Age of Empires IV | <50ms | <100ms | Tot 100ms zeker speelbaar, maar spelers die voor een hoog APM gaan (Actions Per Minute) gaan beter op lage latency |
| Sandbox/survival | Minecraft, Roblox | <80ms | <150ms | Hoge ping zorgt voor vertraging bij het plaatsen van blokken en problemen met syncen in multiplayer sessies |
| Sport- en race games | Rocket League, Gran Turismo 7, Forza Horizon 6 | <30ms | <60ms | Lichte latency kan al zorgen dat je niet goed synct met andere spelers. Dat kan gevolgen hebben voor je positie in de race en zorgen voor rubberbanding |
Stel je voor: je wordt achternagezeten door een horde zombies in een bloedstollende parkour-game zoals Dying Light of een horde shooter als Left 4 Dead of Days Gone. Maar ineens wordt je als door een elastiek teruggeworpen, midden de zombiemeute. Dat noemen we rubber banding.
Rubber banding gebeurt wanneer je ping te hoog is en jouw gameconsole of pc en de game server niet meer met elkaar praten. Jouw input bereikt de game server niet meer en die voert dan een correctie uit, waardoor je meestal een paar stappen wordt teruggezet. Je input gaat daardoor heel onbetrouwbaar aanvoelen en dat verandert je game-sessie in een nachtmerrie, met of zonder zombies.
NAT-type en port forwarding
NAT (Network Address Translation) bepaalt hoe makkelijk je console of pc verbinding maakt met een game server en andere spelers tijdens het online gamen. Je kunt je NAT-instellingen op verschillende manieren aanpassen. Het wordt wat technisch, maar gelukkig kun je rekenen op onze hulp.
Er zijn drie NAT-typen: open, moderate en strict:
- Open (type 1): Voor gamen de beste oplossing. Als je NAT-type 1 aan hebt staan kun je games hosten en met elke andere speler spelen, ook als hun NAT-type op 'strict' staat ingesteld.
- Moderate (type 2): Voor de meeste mensen de standaardinstelling.
- Strict (type 3): De meest beperkte optie als je online wilt gamen. Je kunt alleen spelen met andere spelers die hun NAT-type op 'open' hebben staan en geen games hosten. Ook voice chat werkt vaak niet.
Welke NAT-typen zijn compatibel?
| NAT-type | Open | Moderate | Strict |
|---|---|---|---|
| Open | Ja | Ja | Ja |
| Moderate | Ja | Ja | Nee |
| Strict | Ja | Nee | Nee |
Wil je tips voor de beste NAT-instellingen voor online gaming?
Win met wifi
Buff je netwerk met de ServiceScan
Snel verder gamen met wifi-tips en advies speciaal voor jou
- 24/7 een slimme scan
- We testen jouw verbinding op afstand
- Toch problemen? De Wifi Crew helpt je verder
Veelgestelde vragen
Check eerst een aantal zaken voordat je verder gaat:
- Werken andere websites en apps wel?
- Doet een andere online game het beter?
- Zijn er meldingen over storingen op de server van jouw game, of op het gameplatform (PSN, Xbox Live, etc.)?
Werkt alleen de game die je op dit moment speelt niet goed? Dan ligt het vaak aan de game-server of een update, niet direct aan je Ziggo netwerk. Check online in de community van jouw game welke problemen er op dat moment zijn. Met een beetje geluk hebben anderen al een oplossing voor je!
Na een firmware update kan het wel eens voorkomen dat je console niet (meteen) helemaal goed werkt. Bepaalde netwerkfuncties zoals voice chat doen het misschien niet, of je console maakt geen verbinding met internet. Dit kun je zelf snel doen:
- Start je console helemaal opnieuw op
- Reset de verbinding op je console of Steamdeck en stel 'm opnieuw in
- Check of er bekende issues zijn met de firmware op de Playstation , Nintendo, Xbox en Steam Deck support pagina's
Wil je streamen binnenshuis, bijvoorbeeld vanaf je PS5 in de huiskamer naar je Portal op je slaapkamer? Check deze tips voor een soepele game-sessie:
- Gebruik de 5Ghz band voor streaming. Zo ben je verzekerd van de snelste en meest stabiele wifi. Dit kun je meestal wijzigen in de internetinstellingen van je console.
- Pauzeer tijdelijk grote downloads en streams
- Als het kan, probeer dan andere apparaten of apps die gebruik maken van je wifi te 'pauzeren'.